POS機不斷升級演變，經(jīng)歷“96費改”重大調(diào)整，在變化之中唯一不變的卻是切機亂象，POS切機也一直伴隨著支付行業(yè)。前不久，支付行業(yè)掀起了一波切機潮，絕大多數(shù)POS用戶都接到了切機電話。
近日，公安部開展“云劍2020”行動，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，15個省市公安機關(guān)共搗毀違法1069短信平臺57個,抓獲犯罪嫌疑人798名。而為應(yīng)對電話、短信切機亂象，拉卡拉、通聯(lián)、銀盛、隨行付、付臨門、中付、易生支付等多家支付機構(gòu)發(fā)文，提醒用戶警惕POS切機套路。
電銷、短信切機泛濫
央行2019年支付體系運行總體情況報告顯示，截至2019年末聯(lián)網(wǎng)POS機具達(dá)3089.28萬臺，POS機數(shù)量已處于較高水平線。
POS機市場逐步飽和后，開拓新用戶的難度隨之加大，未辦理POS機的用戶對POS機的需求不夠強烈，推銷起來容易碰壁，而龐大的存量用戶群體，被部分代理商當(dāng)成了挖掘的首要目標(biāo)。
近期，多名讀者向會支付反映，經(jīng)常收到陌生來電，來電的內(nèi)容大致相同，都是以“費率調(diào)整”、“產(chǎn)品升級”、“冒充官方”等為由，對用戶實施免費POS機更換，實際上是營銷欺騙。
據(jù)會支付了解，對已經(jīng)辦理過POS的用戶進行二次開發(fā)變?yōu)樵S多代理發(fā)展用戶的新手段，這種方式就是將POS機原有的銀行卡收單提供方更換為新的銀行卡收單提供方，“切機”成本更低、效果更好。
有的電銷人員還以“POS機運營中心”、“銀聯(lián)”等名義，明目張膽地虛假宣傳，無論用戶使用的是哪家品牌的POS機，電銷人員都會聲稱用戶使用的為他們家的產(chǎn)品，以此來獲得用戶的信任。
除電話切機外，還用多名用戶遭遇短信切機，短信內(nèi)容如下：“尊敬的用戶，您的刷卡機費率已上調(diào)，為回饋老客戶，您可免費更換費率為0.38%支持花唄白條的新機器”，諸如此類的短信，幾乎都可判定為非官方所發(fā)。
還有的POS代理先是通過電銷來宣傳，而后添加用戶微信與用戶保持聯(lián)系，等到合適的時機再以非法手段換上自家的機器，分分鐘之內(nèi)就使之變成自己的客戶。這種盜取用戶信息謀取利益的行為，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了用戶隱私安全，也造成了POS機市場的混亂。
多家支付機構(gòu)發(fā)緊急通知
最近有讀者向會支付反映：每天都會至少接到5個以上電銷POS機的電話，這些號碼來自全國各地，隨著第三方支付市場競爭的加劇，“切機”已經(jīng)成了POS代理搶客戶的新手段。
2019年3月，央行發(fā)布85號文，85號文執(zhí)行后，多家收單機構(gòu)也明確表態(tài)，嚴(yán)令禁止網(wǎng)絡(luò)售賣POS機，網(wǎng)銷POS被嚴(yán)打，電銷POS卻依然猖獗，部分電銷人員通過不正當(dāng)行為實施欺詐。
一旦用戶無法有效甄別，辦理了電銷人員推銷的POS機，存在極大的安全隱患，由于更換POS機時用戶沒有和任何機構(gòu)簽署協(xié)議，所以自己的錢由誰來結(jié)算用戶并不清楚，切機方掌握著用戶的全部資料，可以隨意給用戶變更結(jié)算單位，甚至改變結(jié)算賬戶。
對于此類電銷切機案件，公安部門一直高度重視，此前，四川警方曾破獲一起利用POS切機實施詐騙的案件，犯罪嫌疑人以更換POS機為噱頭誘騙金額高達(dá)500萬元，涉及北京、上海、廣東等25個省、市地區(qū)。
電銷切機已嚴(yán)重破壞收單行業(yè)生態(tài)，針對支付行業(yè)切機亂象，多家支付公司發(fā)表聲明，警惕POS切機套路。近日，包括拉卡拉、通聯(lián)、銀盛、隨行付、付臨門、中付、易生支付在內(nèi)的多家支付機構(gòu)密集發(fā)布聲明，紛紛提醒用戶警惕POS切機行為。
▲拉卡拉
▲通聯(lián)支付
▲銀盛
▲隨行付
▲付臨門
▲中付
▲易生支付
某第三方支付機構(gòu)的資深人士向會支付表示，這很容易引起惡性競爭，今天你改我的，明天我就改你的，互相切機，這個行業(yè)逐漸成了一個江湖，切機行為也嚴(yán)重影響了支付公司的聲譽，給用戶帶來風(fēng)險。
