1、現(xiàn)狀堪憂
以線下營收為主的企業(yè)，特別是餐飲行業(yè)受到新型冠狀病毒疫情影響尤為嚴(yán)重。疫情期間，西貝董事長賈國龍公開直言，如果在按照現(xiàn)階段持續(xù)下去，企業(yè)可能活不過三個月。而往年春節(jié)的時候，西貝的營業(yè)額大約有7-8億元左右，今年幾乎為零。
在賈國龍發(fā)聲一周后，西貝獲得了浦發(fā)銀行4.3億元的授信，其中1.2億元已于2月7日到賬。資金主要用于支付員工工資，同時賈國龍接受采訪時稱，該貸款的利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下調(diào)了一些。
然而這不是長久之計，亦非典型解決方法，更何況除了西貝、老鄉(xiāng)雞這些較大的連鎖店之外，還更多更小的企業(yè)的難題仍然亟待解決。
2、唇亡齒寒
更重要的是，餐飲行業(yè)只是線下商業(yè)消費蕭條的一個縮影。除了日常食材和生活必需品，這次疫情給線下消費市場來了一個AOE傷害，不分行業(yè)。沒有消費就沒有交易，沒有交易也就沒有支付，疫情對支付行業(yè)的影響，并沒有拐太多彎。
會支付通過支付數(shù)據(jù)觀察，也可以看出疫情對商業(yè)市場的影響。業(yè)內(nèi)多方信息顯示，疫情期間線下支付業(yè)務(wù)呈現(xiàn)斷崖式下跌。
現(xiàn)在整個商業(yè)的狀態(tài)處于冰封狀態(tài)，如果疫情以前滿分是100分，現(xiàn)在大概只有20分。雖然疫情對不同行業(yè)的影響不一樣，但是整體來說破壞巨大的，都超過了50%以上。
收錢吧此前日均近3000萬筆交易，陳灝對商業(yè)現(xiàn)狀表態(tài)有很大的參考意義。據(jù)他觀察，農(nóng)歷初三、初五、初十就一些商戶在試圖開業(yè)，但是又很快關(guān)掉，“因為他們發(fā)現(xiàn)實際上根本沒有生意，只有危險。
商業(yè)與支付，可謂唇亡齒寒。
“筆數(shù)下降很嚴(yán)重，交易金額整體下降也有一半?！?/span>利楚掃唄CEO王朋向會支付透露，按照這種近乎停滯的狀態(tài)，三個月就是2000萬資金的壓力。比起瞬間兩個月的損失，王朋更擔(dān)心的是后續(xù)長期的影響。
中國疾病控制中心原副主任楊功煥表示，新型冠狀病毒可能會像流感一樣，毒力越來越弱化，最終與人類長期共存，靠疫苗來預(yù)防控制。倘若如此，商業(yè)環(huán)境、消費信心的恢復(fù)則是一個更加漫長的過程。
3、支援賦能
除了文章開頭提及的“借款”，租金減免是許多地產(chǎn)物業(yè)出臺的扶持政策，以幫助中小企業(yè)降低壓力。
2月1日，中國人民銀行等五部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（下稱《通知》），提出加大貨幣信貸支持力度、保持合理流動性、建立綠色通道等等措施。
《通知》還鼓勵清算機構(gòu)、銀行業(yè)金融機構(gòu)和非銀行支付機構(gòu)對特定領(lǐng)域或區(qū)域特約商戶實行支付服務(wù)手續(xù)費優(yōu)惠。包括中國銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)，以及支付寶、財付通在內(nèi)的眾多支付機構(gòu)均給出了不同的手續(xù)費優(yōu)惠措施。
除了聯(lián)合微信支付進(jìn)行手續(xù)費減免，幫助商戶解決當(dāng)下痛點，支付行業(yè)代理商目前都在重點推進(jìn)一些到家、外賣的小程序業(yè)務(wù)。如果去美團(tuán)或餓了么，存在平臺費不說，還涉及簽約上傳資料，一時半會搞不定。商家小程序能幫助商家快速接入，商家小程序除了解決“難出門”這個既定問題外，小程序也是增加服務(wù)商與商戶聯(lián)系的工具。不丟商戶，掌握資源，才能談未來。
4、復(fù)工自救
最近，湖北以外的部分企業(yè)開始陸續(xù)復(fù)工。
無論對商業(yè)還是支付而言，社會恢復(fù)消費、商戶復(fù)工都是最重要的環(huán)節(jié)。然而防疫形式依然嚴(yán)峻時，呼吁大家消費不太現(xiàn)實。在疫情尚未徹底褪去，缺乏足夠必要條件下，地方政府、主管部門顯然不會輕易松口。
因此目前商戶能做的似乎有限，目前部分餐飲門店已逐漸開始有限接客，部分員工到崗主做外賣，門店也加開到店自取窗口等。即便效果相差甚遠(yuǎn)，但也只能這么做。
5、暗涌來襲
危機由“危”與“機”兩個字一并組成，盡管現(xiàn)在看來“?！贝笥凇皺C”，但機會主義者永不缺席。注意，這里的“機會主義者”不帶任何褒貶情緒。
有一些去年入局刷臉支付的小公司已經(jīng)開始甩賣設(shè)備不干了，只要有耐心，600-700元可以收到一臺全新的蜻蜓，轉(zhuǎn)SN碼就能用。目前市場上還有半數(shù)以上的設(shè)備沒有激活落地，隨著時間的推移，還有更多企業(yè)放棄，更多設(shè)備會釋放出來。
大的支付服務(wù)商，可以不在乎一時半會的交易流水，但小的服務(wù)商不行，行業(yè)洗牌在所難免。
