pos機(jī)常見的故障
無論是大超市或是小商店,如今的金錢交易都少不了pos機(jī)的鼎力相助,從原始的手工收錢,到現(xiàn)在的pos機(jī)的收款,人們逐漸意識到pos機(jī)的重要作用。但是很所商家在使用pos機(jī)的過程當(dāng)中,難免會遇到pos機(jī)故障問題,不知道怎么判斷解決,以至于影響商家收銀。
現(xiàn)對pos常見的故障介紹如下,希望可以幫助有需要的商家。
1、pos機(jī)消費提示連接失敗
Pos機(jī)先進(jìn)行簽到試下,如果簽到也不成功,就考慮事通訊問題,普通機(jī)子更換一張流量卡即可,智能pos機(jī)可以換個WiFi鏈接下。
2、pos機(jī)刷卡時顯示無效卡號
一般出現(xiàn)無效卡號是因為消費pos機(jī)的磁頭沒有讀取磁卡上的信息,如果一臺消費pos機(jī)對多張卡都顯示無效卡號,則是pos機(jī)故障,需聯(lián)系辦理機(jī)構(gòu)解決。如果只有一張卡出現(xiàn)問題,可能是磁卡弱磁,磁卡本身問題
3、卡人輸入密碼后顯示“密碼錯”
原因:1.密碼與卡號不匹配2.卡的信息未正確讀取
處理方法:1.請客人重新輸入正確的密碼。.可能是顧客卡的磁條信息不太好,有條件的話換張卡試試。
4、打印出的憑條是空白的。
這類情況一般出現(xiàn)在熱敏紙的安裝上,打印紙裝反了的原因。請更換一面重新安裝好打印紙,重新打印憑證。
5、交易完成但沒有打印出簽購單
這種情況可能是通訊終端造成的,進(jìn)入菜單,重新打印該筆交易憑證就可以了