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合利寶POS機常見問題大解析

日期: 2022-12-08 10:13:06

伙伴們在使用POS機的過程中,會經(jīng)常出現(xiàn)以下情況,那么,當(dāng)你遇到同樣的問題時,你是否能解決呢?


1.沉默商戶和二次商戶入網(wǎng)規(guī)則


(1)二次商戶:同一身份證第二次入網(wǎng)的商戶(A商戶不參與)。舉例:首臺注冊Mini電簽,同一身份證再次注冊電簽則電簽為二次入網(wǎng)。

(2)內(nèi)沉默商戶:2.0沉默90天,可使用原手機號重新注冊(A商戶和 Mini電簽不參與)

(3)外沉默商戶:1.0沉默45天,可登錄原注冊賬號添加2.0機具

(4)二次商戶、內(nèi)沉默商戶強制為高押金版本機具(不限制費率),如果不是,則系統(tǒng)會立即進行解綁,并向所屬掌柜發(fā)送屹掌柜APP消息

(5)小利生活A(yù)PP,內(nèi)沉默商戶不展示押金進度

(6)Mini電簽、A商戶無沉默概念

(7)A商戶不參與二次商戶入網(wǎng)的校驗,即永遠按照新戶處理

(8)二臺押金商戶不參與返押和禮包獎勵,有基礎(chǔ)激活獎勵和積分獎勵,流量卡費正常繳納,并獎勵給開機掌柜



2.商戶使用同一身份證注冊達標(biāo)后禮包標(biāo)簽發(fā)放規(guī)則

平臺全部業(yè)務(wù)線,同一身份證商戶,僅可領(lǐng)取首臺激活機具的禮包標(biāo)簽獎勵。

例如:掌柜A開通商戶B,商戶B本人激活一臺Mini押金機具,掌柜A得到的獎勵是:激活獎勵+禮包獎勵,商戶B又激活一臺電簽押金機具,掌柜A得到的獎勵只有激活獎勵,也就是激活機具的禮包獎勵,掌柜只能在同一個商戶處領(lǐng)取一次(無押版機具的第二三階段獎勵為禮包標(biāo)簽獎勵)。



3.禮包獎勵不發(fā)放的幾種情況


(1)外沉默商戶(1.0商戶沉默45天后綁定2.0機具),禮包獎勵不發(fā)放

(2)內(nèi)沉默商戶再激活。舉例:商戶A沉默90天后,可重新注冊,新注冊的商戶無禮包獎勵

(3)同一身份證注冊第二臺機具。舉例;商戶已注冊一臺電簽,再用同一身份證注冊一臺Mini電簽,則后一臺Mini電簽沒有禮包獎勵

(4)碼牌不參與禮包活動



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4.屹掌柜APP注銷方式和規(guī)則


(1)未實名的,APP可自行直接操作注銷

(2)已實名的,需要滿足自注冊屹掌柜賬號日起滿7天的沉默期(掌柜團隊名下沒有機器,沒有交易量),符合條件可以在屹掌柜APP發(fā)起注銷,需要等待后臺審核,審核通過后即可重新注冊。



5.同名商戶轉(zhuǎn)移怎么操作


在屹掌柜APP—直屬商戶—選擇業(yè)務(wù)線一商戶詳情下方顯示(同名商戶轉(zhuǎn)移),按照步驟操作即可。



6.換綁機器/同名轉(zhuǎn)移相關(guān)規(guī)則


(1)換綁的機器,新舊機具需要在同一掌柜名下的同款業(yè)務(wù)線,提供商戶手機號+新舊機具號+換綁原因,提供給售后核實處理

(2)換綁成功后,流量卡費不二次扣除,積分獎勵不重復(fù)發(fā)放,達標(biāo)時間繼續(xù),不會在此基礎(chǔ)延長,按照舊機具政策繼續(xù)執(zhí)行

(3)同名轉(zhuǎn)移,在屹掌柜APP點擊直屬商戶,展開商戶詳情,僅針對可進行同名商戶轉(zhuǎn)移的商戶展示【同名商戶轉(zhuǎn)移】按鈕



 7.屹掌柜APP怎么更改手機號


屹掌柜APP—我的一點頭像后面箭頭一點手機號后面箭頭,按提示即可更改。



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