智能POS機(jī) | 如何正確使用預(yù)授權(quán)功能？

● 通俗地說，使用預(yù)授權(quán)相當(dāng)于資金結(jié)算中商戶獲得了“押金”。

● 預(yù)授權(quán)支持刷卡和掃碼（微信/支付寶）兩種預(yù)授權(quán)交易方式。

● 預(yù)授權(quán)交易是指您在賓館、酒店、汽車租賃公司等類型的商戶進(jìn)行消費(fèi)時，根據(jù)預(yù)計消費(fèi)金額凍結(jié)賬戶資金的業(yè)務(wù)。

在顧客結(jié)算后如對資金或者服務(wù)有異議，酒店支持將完成的金額退還給持卡人（允許預(yù)授權(quán)完成當(dāng)天操作），這個流程我們叫“預(yù)授權(quán)完成撤銷”。

●預(yù)授權(quán)操作流程：打開POS主頁面，選擇“押金收款”進(jìn)入預(yù)授權(quán)操作頁面，支持刷卡或掃碼的方式押金收款。

注：進(jìn)行預(yù)授權(quán)時務(wù)必輸入備注信息，便于訂單查詢時通過搜索“備注關(guān)鍵詞”即可快速查詢到該訂單。

●刷卡預(yù)授權(quán)：選擇刷卡授權(quán)，按指引進(jìn)行刷卡或插卡操作，在頁面上輸入密碼，進(jìn)行持卡人簽名，簽名后點(diǎn)擊完成，頁面提示押金授權(quán)成功，然后返回主頁面。

●掃碼預(yù)授權(quán)：選擇掃碼授權(quán)，按指引將微信/支付寶二維碼/條碼放入框內(nèi)，即可自動掃描，頁面提示押金授權(quán)成功，點(diǎn)擊“再收一筆”，跳轉(zhuǎn)到授權(quán)金額輸入頁，點(diǎn)擊“確定”返回主頁面。

●預(yù)授權(quán)結(jié)算流程：在押金記錄中找到待結(jié)算的訂單，打開訂單詳情，選擇結(jié)算，輸入結(jié)算金額，結(jié)算金額不能大于押金金額，且不能為空不能為0，點(diǎn)擊確認(rèn)后完成押金結(jié)算。

●預(yù)授權(quán)退押金流程：在押金記錄中找到待退押金的訂單，打開訂單詳情，選擇退押金，點(diǎn)擊確定后，二次確定輸入主管密碼，完成預(yù)授權(quán)退押金。

●已結(jié)算訂單退款流程：在押金記錄中找到待退款的訂單（訂單狀態(tài)為已結(jié)算），點(diǎn)開訂單詳情，可以對微信/支付寶等掃碼支付的賬單進(jìn)行全額退款或部分金額退款。

●在智能POS機(jī)預(yù)授權(quán)選擇頁面點(diǎn)擊確定，返回押金收款主頁面后，選擇右上角押金記錄，查看進(jìn)行過押金授權(quán)的訂單，點(diǎn)擊“篩選”可根據(jù)支付方式和訂單狀態(tài)進(jìn)行篩選和查看。

注：在押金記錄搜索框中輸入【備注關(guān)鍵詞】（如：302房）可快速找到該筆訂單詳情。

●也可登陸智能POS機(jī)對應(yīng)的商戶后臺，在訂單管理-押金訂單，查看預(yù)授權(quán)押金訂單詳情。

1. 點(diǎn)擊篩選后，可進(jìn)行訂單的篩選：①根據(jù)支付方式進(jìn)行篩選；②根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行篩選（可結(jié)算、已結(jié)算、押金已退、部分退款、全額退款）

   
   

2. 訂單展示該門店最近31天內(nèi)的訂單，不進(jìn)行員工數(shù)據(jù)權(quán)限的篩選（所有的押金收款記錄，該員工都可以看到）